geta99 নিয়ম ও শর্তাবলী — আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

geta99 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) একটি আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত অনলাইন গেমিং ও ক্রীড়া বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") গঠন করে আপনার এবং geta99-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ পাঠ করেছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রদান করা হয়েছে। কোনো ভাষাগত দ্ব্যর্থতার ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।

geta99-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। geta99 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং নিষিদ্ধ করে।
• আইনি সক্ষমতা: আপনাকে আইনগতভাবে চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে।
• ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট: আপনি শুধুমাত্র নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• স্ব-বর্জনকারী ব্যক্তি: যারা স্বেচ্ছায় নিজেদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেছেন বা স্ব-বর্জন প্রোগ্রামে আছেন, তারা নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।

geta99-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অপূর্ণ তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• স্থায়ী ঠিকানা

KYC যাচাই প্রক্রিয়া: উত্তোলন বা উল্লেখযোগ্য পরিমাণ জমার আগে আপনাকে নিম্নলিখিত কাগজপত্র জমা দিতে হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি
• ঠিকানার প্রমাণ (সর্বশেষ ৩ মাসের ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• সেলফি ভেরিফিকেশন — NID ধরে তোলা স্পষ্ট সেলফি

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী। আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

geta99 বাংলাদেশের প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।

জমা সংক্রান্ত নিয়ম:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক জমা: পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে
• সকল জমা অবশ্যই অ্যাকাউন্ট ধারকের নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়ম:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকবে
• উত্তোলন শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখি
• প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ৪৮ ঘণ্টা

geta99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার প্রদান করে। সকল বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা পূরণ না হলে উত্তোলন সম্ভব নয়।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ সীমিত। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন একক বেটের সর্বোচ্চ সীমা ৳৫০০ বা বোনাসের ৫% (যেটি কম)।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু গেম বোনাসের ওয়েজারিংয়ের জন্য বাদ দেওয়া হতে পারে।
• একক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

geta99 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বিস্তারিত শর্তাবলীর জন্য প্রতিটি বোনাস অফারের আলাদা শর্তাবলী পড়ুন।

geta99-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নিয়মের অধীন পরিচালিত হয়:

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
• ম্যাচ কারচুপি বা স্থির ফলাফলের সাথে সংযুক্ত বেটগুলো বাতিল করা হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে বিলম্ব ঘটতে পারে এবং গ্রহণযোগ্য অডস পরিবর্তন হতে পারে।
• একটি ইভেন্টের ফলাফল যদি ইতোমধ্যে পরিচিত হয়ে থাকে এবং সে তথ্য ব্যবহার করে বেট দেওয়া হয়, তাহলে সেই বেট বাতিল হবে।
• সিস্টেম বেট, কম্বিনেশন বেট ও অন্যান্য বিশেষ বেটের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

স্লট, লাইভ ক্যাসিনো ও টেবিল গেমের ক্ষেত্রে প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন প্রযোজ্য হবে যা সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারী কর্তৃক নির্ধারিত।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো geta99 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক পরিচয় ব্যবহার
• গেমিং সফটওয়্যারের সাথে সংযুক্ত বট, অটোমেশন বা হ্যাকিং সরঞ্জাম ব্যবহার
• অর্থ পাচার বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম
• অন্যদের বেটিং বা গেমিং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা (পেশাদার বেটিং সিন্ডিকেট)
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা ত্রুটি সুবিধামতো ব্যবহার করা
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হয়রানি করা

geta99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
• KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• নিয়মিত ব্যবহারকারীর অনুরোধে (স্ব-বর্জন)

আপনি নিজে চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে আপনার ব্যালেন্স সাপোর্ট নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে (বোনাস ব্যালেন্স বাদে)।

geta99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ও নীতিমালার মাধ্যমে আমাদের খেলোয়াড়দের সুস্থতা নিশ্চিত করি:

• সেশন সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সেশনের সময় সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• জমার সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• কুল-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতির জন্য ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত কুল-অফ পিরিয়ড নির্বাচন করুন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। সংক্ষেপে:

• আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনি সম্মতির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি।
• আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
• সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

geta99 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম মধ্যবর্তী অবস্থায় বন্ধ হয়ে গেলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে (যদি আপনার অবহেলার কারণে হয়)।
• গেমিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি — গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা সর্বদা বিদ্যমান।

geta99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]